Política de Privacidad y Tratamiento de Datos
Futuro Financiero Chile se compromete a proteger su privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal.
Esta Política de Privacidad describe cómo Futuro Financiero Chile ("nosotros", "nuestro" o "la Compañía") recopila, utiliza y protege la información personal que usted nos proporciona al utilizar nuestros servicios y visitar nuestro sitio web. Al acceder a nuestro sitio web o utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios:
Información Personal Identificable (IPI)
Incluye datos que pueden identificarle directamente:
- Nombre completo
- Número de identificación (cédula o pasaporte)
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información financiera (ingresos, patrimonio, historial de inversiones, deudas, etc.)
- Datos de salud (si son relevantes para planificación de seguros o herencias)
Información No Personal Identificable
Datos que no le identifican directamente, pero que nos ayudan a mejorar su experiencia:
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Dirección IP
- Páginas visitadas en nuestro sitio
- Tiempo de permanencia en el sitio
- Datos demográficos anónimos
2. Cómo Recopilamos su Información
Obtenemos su información de las siguientes maneras:
- Directamente de usted: Cuando completa formularios en línea, se registra para una consulta, se suscribe a nuestro boletín, participa en encuestas o nos contacta directamente.
- Automáticamente: A través de cookies y tecnologías de seguimiento al navegar por nuestro sitio web.
- De terceros: Con su consentimiento, podemos obtener información de fuentes públicas o socios comerciales.
3. Uso de su Información
Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:
- Proporcionar y gestionar los servicios que solicita, como planificación financiera y asesoría de inversiones.
- Personalizar su experiencia y ofrecerle contenido y servicios relevantes.
- Mejorar nuestro sitio web y servicios, incluyendo análisis de patrones de uso.
- Comunicarnos con usted sobre nuestros servicios, actualizaciones o información relevante.
- Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias aplicables.
- Prevenir fraudes y garantizar la seguridad de nuestras operaciones.
4. Divulgación y Compartición de Información
No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con su consentimiento: Siempre que usted nos otorgue permiso expreso para compartirla.
- Proveedores de servicios: Con terceros que realizan servicios en nuestro nombre (ej. alojamiento web, análisis de datos, servicios de TI), siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Cumplimiento legal: Cuando sea requerido por ley o para responder a un proceso legal válido.
- Transacciones comerciales: En caso de una fusión, adquisición o venta de activos, la información personal puede ser transferida como parte de la transacción.
5. Seguridad de sus Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Esto incluye el cifrado de datos sensibles, firewalls y controles de acceso estrictos.
A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna transmisión de datos por internet o sistema de almacenamiento electrónico es 100% segura. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.
6. Sus Derechos
Usted tiene derechos sobre su información personal, incluyendo:
- Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos incompletos o inexactos.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de su información personal, bajo ciertas condiciones.
- Oposición: Oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Solicitar que le proporcionemos sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de los datos proporcionados en la sección de Contacto.
7. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web, analizar el tráfico y personalizar el contenido. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.
8. Enlaces a Terceros
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9. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página. Se le aconseja revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a esta Política de Privacidad son efectivos cuando se publican en esta página.
10. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctenos:
- Email: info@futurofinanciero.cl
- Teléfono: +56 2 2487 9000
- Dirección: 125 Avenida Apoquindo, Piso 8, Las Condes, Santiago, Región Metropolitana, Chile